Klanttevredenheid
Het belang van duurzame klantenrelaties is evident. Toch hanteren bedrijven vaak een kortetermijndenken bij het zoeken en behouden van klanten. Specifieke aandacht voor een klantenbeleid met het oog op duurzaamheid is dan ook geen slecht idee.
Dat vereist een klantenbeleid dat continu oog heeft voor alle wensen van de klanten. Persoonlijke aandacht en service zijn een must. Een duidelijke visie en besef van de bedrijfswaarden - die dan even consequent uitgedragen worden naar de klanten - evenzeer.
Het spreekt voor zich dat duurzame klantenrelaties niet enkel voordelig zijn voor de omzet. Ook de motivatie van de medewerkers stijgt. Zij krijgen immers positieve feedback over hun werk.
Meer over ConsumentenGerelateerde inhoud
-
Een duurzaamheidsbeleid realiseren vereist toewijding en leiderschap. Atlas Copco neemt die verantwoordelijkheid naar klanten, werknemers en onze planeet serieus.
“Het is zoals bij het lanceren van een nieuw product. Daarvoor zet je ook KPI’s en targets."
-
Adviesbureau
-
Strategie en communicatie van MVO
Fundraising
Begeleiding van integratiepojecten -
Expertise Duurzaam ondernemen tot strategisch positioneren en efficiënt communiceren/vermarkten.
-
SYNTRUM versterkt en ondersteunt het SYNTRA-netwerk in Vlaanderen. Dit doet SYNTRUM o.a.
Expertise Ontwikkelen en verbeteren van opleidingen door deze af te stemmen op actuele noden van sectoren, kla -
As a global company, Q8 is one the top fuel providers in Europe.