Klanttevredenheid
Het belang van duurzame klantenrelaties is evident. Toch hanteren bedrijven vaak een kortetermijndenken bij het zoeken en behouden van klanten. Specifieke aandacht voor een klantenbeleid met het oog op duurzaamheid is dan ook geen slecht idee.
Dat vereist een klantenbeleid dat continu oog heeft voor alle wensen van de klanten. Persoonlijke aandacht en service zijn een must. Een duidelijke visie en besef van de bedrijfswaarden - die dan even consequent uitgedragen worden naar de klanten - evenzeer.
Het spreekt voor zich dat duurzame klantenrelaties niet enkel voordelig zijn voor de omzet. Ook de motivatie van de medewerkers stijgt. Zij krijgen immers positieve feedback over hun werk.
Meer over ConsumentenGerelateerde inhoud
-
Wat we doen:
Expertise We versnellen de duurzaamheidstransitie voor kleine en middelgrote ondernemingen door strategie, com -
De manier waarop ingenieursbedrijf Absolem zaken doet, moet een triple win genereren: voor de klanten, voor henzelf en voor de samenleving. “Technologie is een katalysator van duurzaamheid.”
-
VIGC, Vlaams Innovatiecentrum voor Grafische Communicatie, is hét onafhankelijk kenniscentrum voo
Expertise onafhankelijke, creëren van inzicht en overzicht, grafische innovatie in techniek, workflow, proces -
bARK.today is een non-profitorganisatie die iedereen wil activeren om zijn ecologische voetafdruk
Expertise Bewustzijn rond duurzaam denken, wonen, leven, werken activeren en verandering teweeg brengen. -
Möbius is een gevestigde naam in het Vlaamse consultancy landschap, en adviseert internationale k
Expertise Duurzaamheidsstrategie- en management, circulaire strategie en businessmodellen, transitie- en veran -
Pragmatic one-stop-shop solution
1. Sustainability TransitionExpertise Combination of sustainability experts and business & industry experts - backed up with the knowl