Klanttevredenheid
Het belang van duurzame klantenrelaties is evident. Toch hanteren bedrijven vaak een kortetermijndenken bij het zoeken en behouden van klanten. Specifieke aandacht voor een klantenbeleid met het oog op duurzaamheid is dan ook geen slecht idee.
Dat vereist een klantenbeleid dat continu oog heeft voor alle wensen van de klanten. Persoonlijke aandacht en service zijn een must. Een duidelijke visie en besef van de bedrijfswaarden - die dan even consequent uitgedragen worden naar de klanten - evenzeer.
Het spreekt voor zich dat duurzame klantenrelaties niet enkel voordelig zijn voor de omzet. Ook de motivatie van de medewerkers stijgt. Zij krijgen immers positieve feedback over hun werk.
Meer over ConsumentenGerelateerde inhoud
-
Bij Co-Vibes bieden we verfrissende diensten aan organisaties.
Expertise Creatieve insteek, mensgerichte aanpak en onbevangen blik om uitdagingen aan te pakken in organisati -
MindVille wil bijdragen aan een bewuste samenleving waar harmonie met mens en natuur heerst, door
Expertise Integrale aanpak om uw onderneming optimaal in te richten in lijn met de missie/visie en het persoon -
COACHING EN CONSULTING IN WAARDEGEDREVEN ONDERNEMEN VOORSTELLING AANBOD 1.
Expertise Ondersteuning bij opmaak van een duurzaamheidsverslag en duurzame strategie. -
Futureproofed ziet de klimaatverandering als een opportuniteit.
-
Extremis is een Belgisch designmerk van outdoor meubels. Wereldwijd bekend en internationaal actief. Ze mogen zich zelfs thuis voelen in de top van de internationale designscène. Zeker aangezien ze design en MVO met elkaar willen verbinden. En dan gaat het niet alleen over mensen in een aangename setting en in optimaal comfort samenbrengen.
Maar waarover dan nog? Bram Coudijzer vertelt er in een dagboekreeks meer over.
-
Steeds meer bedrijven en organisaties doen inspanningen om hun maatschappelijke verantwoordelijkh
Expertise Meer dan 10 jaar ervaring met MVO in de praktijk. Van MVO charter tot ISO 26000.