Klanttevredenheid
Het belang van duurzame klantenrelaties is evident. Toch hanteren bedrijven vaak een kortetermijndenken bij het zoeken en behouden van klanten. Specifieke aandacht voor een klantenbeleid met het oog op duurzaamheid is dan ook geen slecht idee.
Dat vereist een klantenbeleid dat continu oog heeft voor alle wensen van de klanten. Persoonlijke aandacht en service zijn een must. Een duidelijke visie en besef van de bedrijfswaarden - die dan even consequent uitgedragen worden naar de klanten - evenzeer.
Het spreekt voor zich dat duurzame klantenrelaties niet enkel voordelig zijn voor de omzet. Ook de motivatie van de medewerkers stijgt. Zij krijgen immers positieve feedback over hun werk.
Meer over ConsumentenGerelateerde inhoud
-
-
Het Kontichse Qframe schrijft software op maat op basis van het .Net (spreek uit dotNet) framework van Microsoft. Het bedrijf plaatste de jongste jaren veel vraagtekens bij een zakenwereld die enkel interesse toont in de maximalisatie van de winst en van de output per werknemer en daarbij de ogen sluit voor afval, vervuiling, uitputting van grondstoffen,…
Hun visie op duurzaamheid noemen ze het ‘nieuw economisch model’. Het oogt eenvoudig maar leidt wel tot concrete resultaten. De Sustatool van MVO Vlaanderen hielp daarbij een handje.
-
Quest is een impact design studio die zich uitsluitend focust op klanten en projecten met een pos
-
Talentadvalorem biedt jou en jouw organisatie de expertise om duurzame verandering en ontwikkelin
Expertise Duurzame verandering en ontwikkeling; duurzame inzetbaarheid; duurzame leeromgeving; cultuurtransfor
-
Rose House B&B Gent
Bed and Breakfast
-
Veiligheidsbedrijf Vandeputte maakt meer dan 5.000 bedrijven veiliger. Zowel kmo’s als multinationals en dat over heel Europa. Hun missie is om elke dag opnieuw 1 miljoen mensen te beschermen. Veiligheid en welzijn zijn dan ook de grote drijfveren voor het bedrijf uit Boechout.
“In de eerste plaats gaat het om welzijn op het werk. Maar we willen ook graag iets teruggeven aan de maatschappij. Onze droom is om veiligheid en welzijn naar de wereld te brengen.”, vertelt Pascale Janssens, directieassistente bij Vandeputte.
