Klanttevredenheid
Het belang van duurzame klantenrelaties is evident. Toch hanteren bedrijven vaak een kortetermijndenken bij het zoeken en behouden van klanten. Specifieke aandacht voor een klantenbeleid met het oog op duurzaamheid is dan ook geen slecht idee.
Dat vereist een klantenbeleid dat continu oog heeft voor alle wensen van de klanten. Persoonlijke aandacht en service zijn een must. Een duidelijke visie en besef van de bedrijfswaarden - die dan even consequent uitgedragen worden naar de klanten - evenzeer.
Het spreekt voor zich dat duurzame klantenrelaties niet enkel voordelig zijn voor de omzet. Ook de motivatie van de medewerkers stijgt. Zij krijgen immers positieve feedback over hun werk.
Meer over ConsumentenGerelateerde inhoud
-
Wij kunnen u helpen met een doorgedreven veiligheidsbeleid, veiligheidssensibilisering op alle ni
Expertise Bij NOA Trainings ligt de focus op bedrijven die een voorsprong willen op hun concurrenten door te i
-
Succesvol ondernemen is een zaak van goed samenwerken.
-
Impact Advocaten is een pas opgericht advocatenkantoor met satellieten in Leuven en Brussel. Ze geven juridische ondersteuning aan sociale ondernemingen, hun partners en projecten die een positieve impact nastreven.
Maar pas opgericht wil allerminst een gebrek aan ervaring zeggen. Dat blijkt uit het inspirerend gesprek met Marleen Denef en Xanne Holvoet, twee van de vijf oprichters.
-
Greenfish, het adviesbureau dat uw bedrijfsomgeving kan "verduurzamen".
-
Vlotter maakbedrijf verschaft - in een beschermde omgeving - duurzame werkgelegenheid aan pe
Expertise Vlotter maakbedrijf gaat uit van competenties en talenten en ziet deze als het startpunt van een ont
-
