Stakeholders
Ondernemingen maken deel uit van de samenleving. Ze vormen geen geïsoleerde instituties, maar beïnvloeden en worden beïnvloed door tal van groepen en individuen. Dit noemen we de stakeholders of belanghebbenden van de onderneming. Het gaat in eerste instantie om aandeelhouders, personeel, klanten en leveranciers en verder om de lokale buurt, de regio, overheden, sectorfederaties, sociale partners, ngo's, de media,... Tenslotte is ook het milieu een stakeholder.
Luister
Overleg en dialoog met de stakeholders is een essentieel onderdeel van MVO. Identificeren, luisteren naar en betrekken van stakeholders staan centraal als een organisatie zich wil toeleggen op haar maatschappelijke verantwoordelijkheid. Hun invloed en belangen in kaart brengen en daar vervolgens rekening mee houden heet stakeholdermanagement.
...naar alle soorten stakeholders
MVO betekent dat u niet alleen rekening houdt met de interne stakeholders (werknemers, managers, aandeelhouders) maar ook met de externe (ngo's, onderwijs, burgers, politiek overheden, leveranciers, klanten en consumenten).
Marktgerelateerde stakeholders zoals klanten, aandeelhouders en toeleveranciers hebben een directe invloed op de economische positie van het bedrijf. Niet-marktgerelateerde stakeholders zoals milieuorganisaties en omwonenden hebben dit niet. Heel wat acties uit andere thema's zijn expliciet gericht op deze diverse groep stakeholders.
De directe belangen van stakeholders kunnen soms strijdig zijn met het algemeen maatschappelijk belang. Denk bijvoorbeeld aan de lokale weerstand die windmolenparken, vuilverbranding of ondergrondse CO2-opslag kunnen opwekken.
...en start een dialoog
Gaat u met mvo aan de slag? Doe dit dan in overleg met uw belangrijkste stakeholders. Dit overleg wordt een stakeholderdialoog genoemd.
Bronnen en instrumenten
- MVO Nederland
- Etion onderzoek 'Stakeholderbetrokkenheid bij bedrijven'
- How Games Can Effectively Engage Key Stakeholders
- De kracht van participatief ondernemen
- Hoe je van stakeholders je bondgenoten maakt
- Goodcrowd (instrument)
- Roadmap naar participatief ondernemen
Gerelateerde inhoud
-
20 jaar geleden ondertekenden 20 bedrijven voor het eerst de toenmalige Charter 99 Milieuverklaring. Ondertussen evolueerde het Charter naar het West-Vlaams Charter Duurzaam Ondernemen. Een succesverhaal want het aantal deelnemers stijgt jaar na jaar. Tijdens een academische zitting op 26 juni in De Vossenberg in Hooglede, ontvangen 50 bedrijven het jaarcertificaat als bekroning voor de geleverde inspanningen en realisaties op vlak van duurzaam ondernemen.
-
Het Business Social Compliance Initiative (BSCI), een bedrijfsgedreven organisatie die zich richt op het verbeteren van de arbeidsomstandigheden in wereldwijde productieketens, bestaat tien jaar. Hoog tijd om de balans op te maken. Wat is er de laatste tien jaar veranderd? En belangrijker, waar liggen de uitdagingen voor morgen?
-
Vindt de welzijns- en gezondheidssector de vrije markt een verfoeilijk idee? Velen waarschuwen voor een zorgbeleid met verschillende snelheden. Sommigen vrezen een klassenzorg. Naar aanleiding van een studiedag die Weliswaar organiseerde met Flanders DC en Cera onderzocht het Vlaamse welzijns- en gezondheidsmagazine hoe creatief ondernemen de sector duurzaamheid kan bijbrengen.
-
De handleiding ‘De oprichting van een vzw in het kader van bedrijventerreinmanagement’ is een praktische gids bij de opstart van een bedrijvenvereniging. Om een bedrijvenvereniging zelfredzaam te maken, bevelen we de handleiding ‘Op zoek naar inkomsten voor uw bedrijvenvereniging’ aan.
-
Sint-Niklaas op de kaart zetten als echte fietsstad. Dat is de ambitie die het stadsbestuur, samen met alle fietsende stadsgenoten, de komende jaren wil waarmaken. De aftrap wordt gegeven tijdens een bijeenkomst in de stadsschouwburg, waar burgers hun stem kunnen laten horen.
-
Via de Dag van de Duurzame Ontwikkeling 2013 wil de overheid dit jaar te weten komen wat jij wenst voor België tegen 2050. Het symbool van de campagne is dan ook een wensboom.