Stakeholders
Ondernemingen maken deel uit van de samenleving. Ze vormen geen geïsoleerde instituties, maar beïnvloeden en worden beïnvloed door tal van groepen en individuen. Dit noemen we de stakeholders of belanghebbenden van de onderneming. Het gaat in eerste instantie om aandeelhouders, personeel, klanten en leveranciers en verder om de lokale buurt, de regio, overheden, sectorfederaties, sociale partners, ngo's, de media,... Tenslotte is ook het milieu een stakeholder.
Luister
Overleg en dialoog met de stakeholders is een essentieel onderdeel van MVO. Identificeren, luisteren naar en betrekken van stakeholders staan centraal als een organisatie zich wil toeleggen op haar maatschappelijke verantwoordelijkheid. Hun invloed en belangen in kaart brengen en daar vervolgens rekening mee houden heet stakeholdermanagement.
...naar alle soorten stakeholders
MVO betekent dat u niet alleen rekening houdt met de interne stakeholders (werknemers, managers, aandeelhouders) maar ook met de externe (ngo's, onderwijs, burgers, politiek overheden, leveranciers, klanten en consumenten).
Marktgerelateerde stakeholders zoals klanten, aandeelhouders en toeleveranciers hebben een directe invloed op de economische positie van het bedrijf. Niet-marktgerelateerde stakeholders zoals milieuorganisaties en omwonenden hebben dit niet. Heel wat acties uit andere thema's zijn expliciet gericht op deze diverse groep stakeholders.
De directe belangen van stakeholders kunnen soms strijdig zijn met het algemeen maatschappelijk belang. Denk bijvoorbeeld aan de lokale weerstand die windmolenparken, vuilverbranding of ondergrondse CO2-opslag kunnen opwekken.
...en start een dialoog
Gaat u met mvo aan de slag? Doe dit dan in overleg met uw belangrijkste stakeholders. Dit overleg wordt een stakeholderdialoog genoemd.
Bronnen en instrumenten
- MVO Nederland
- Etion onderzoek 'Stakeholderbetrokkenheid bij bedrijven'
- How Games Can Effectively Engage Key Stakeholders
- De kracht van participatief ondernemen
- Hoe je van stakeholders je bondgenoten maakt
- Goodcrowd (instrument)
- Roadmap naar participatief ondernemen
Gerelateerde inhoud
-
De industriële textielwasserij St-Joris uit Gingelom heeft als eerste bedrijf de SR10-norm voor duurzaam ondernemen behaald. De norm heeft als doel systematisch de tevredenheid van de belanghebbende partijen (stakeholders) te verbeteren.
-
Op 5 juni 2013 vindt opnieuw Het Mobiliteitscongres plaats in het KBC-gebouw langs de Havenlaan in Brussel. Net als vorig jaar zal een Vlaams, Brussels en Waals bedrijf een Business Mobility Award in ontvangst mogen nemen.
-
Veel ondernemers zijn nog niet vertrouwd met het begrip coöperatief ondernemen. Lieve Jacobs, coördinator van Coopburo, en Wim Van Opstal, coördinator van het Centrum voor Sociaal en Coöperatief Ondernemen, doen de 7 principes van coöperatief ondernemen uit de doeken.
-
Vorige week bliezen duurzaamheidsspecialisten over de hele wereld verzamelen in Amsterdam voor de Global GRI Conference 2013 on Sustainability and Reporting. Tijdens deze driedaagse presenteerde het GRI-team (Global Reporting Initiative) met trots de nieuwe en langverwachte G4-richtlijnen voor duurzaamheidsverslaggeving.
-
De digitale revolutie die we momenteel ondergaan heeft tal van maatschappelijke consequenties waarvan we de reikwijdte nog niet kunnen inschatten. De manier waarop we zaken doen, ons maatschappelijk engageren en sociale relaties aangaan verandert pijlsnel. Met crowdfunding komt nu ook de financiële sector in het vizier van deze digitale revolutie, al doet ons land het wel zeer kalm aan. ‘Wie springt mee op de kar?’, vraagt Greg Van Elsen, medewerker van het sociaal crowdfundingsplatform SoCrowd, zich af in zijn column voor MVO Vlaanderen.
-
De brochure 'In 10 stappen duurzaam gedrag implementeren in uw bedrijf' is het resultaat van een denkoefening en uitwisseling tussen stakeholders (CSR managers, HR, compliance officers, vakbonden, juristen, enz.) en bedrijven uit zeer verschillende sectoren die lid zijn van het netwerk Business & Society Belgium.