Stakeholders
Ondernemingen maken deel uit van de samenleving. Ze vormen geen geïsoleerde instituties, maar beïnvloeden en worden beïnvloed door tal van groepen en individuen. Dit noemen we de stakeholders of belanghebbenden van de onderneming. Het gaat in eerste instantie om aandeelhouders, personeel, klanten en leveranciers en verder om de lokale buurt, de regio, overheden, sectorfederaties, sociale partners, ngo's, de media,... Tenslotte is ook het milieu een stakeholder.
Luister
Overleg en dialoog met de stakeholders is een essentieel onderdeel van MVO. Identificeren, luisteren naar en betrekken van stakeholders staan centraal als een organisatie zich wil toeleggen op haar maatschappelijke verantwoordelijkheid. Hun invloed en belangen in kaart brengen en daar vervolgens rekening mee houden heet stakeholdermanagement.
...naar alle soorten stakeholders
MVO betekent dat u niet alleen rekening houdt met de interne stakeholders (werknemers, managers, aandeelhouders) maar ook met de externe (ngo's, onderwijs, burgers, politiek overheden, leveranciers, klanten en consumenten).
Marktgerelateerde stakeholders zoals klanten, aandeelhouders en toeleveranciers hebben een directe invloed op de economische positie van het bedrijf. Niet-marktgerelateerde stakeholders zoals milieuorganisaties en omwonenden hebben dit niet. Heel wat acties uit andere thema's zijn expliciet gericht op deze diverse groep stakeholders.
De directe belangen van stakeholders kunnen soms strijdig zijn met het algemeen maatschappelijk belang. Denk bijvoorbeeld aan de lokale weerstand die windmolenparken, vuilverbranding of ondergrondse CO2-opslag kunnen opwekken.
...en start een dialoog
Gaat u met mvo aan de slag? Doe dit dan in overleg met uw belangrijkste stakeholders. Dit overleg wordt een stakeholderdialoog genoemd.
Bronnen en instrumenten
- MVO Nederland
- Etion onderzoek 'Stakeholderbetrokkenheid bij bedrijven'
- How Games Can Effectively Engage Key Stakeholders
- De kracht van participatief ondernemen
- Hoe je van stakeholders je bondgenoten maakt
- Goodcrowd (instrument)
- Roadmap naar participatief ondernemen
Gerelateerde inhoud
-
De inschrijvingen voor de 5e editie van Quadrant, het lerend netwerk MVO, zijn geopend.
-
Op enkele uren tijd hebben 1.700 Nederlanders 1,3 miljoen euro opgebracht om samen een windmolen te kopen. Een wereldrecord op het gebied van crowdfunding.
-
Naar aanleiding van het nieuwe boek ‘Vreemdgaan voor managers’, deelt Elke Jeurissen van Glassroots in haar gastblog voor MVO Vlaanderen enkele kerninzichten voor de uitbouw van een succesvol stakeholder engagement.
-
S&P Dow Jones Indices heeft, in samenwerking met RobecoSAM, de resultaten bekend gemaakt van de Dow Jones Sustainability Index 2013, een van de belangrijkste ranglijsten voor duurzaam ondernemen.
-
Pro Natura is een netwerk van 2 vzw’s en een CVBA met Sociaal Oogmerk, samen goed voor 155 werknemers. Via innovatieve projecten stimuleert Pro Natura zinvol groen werk in diverse regio’s en biedt ze tewerkstelling, opleiding en werkervaring aan mensen die moeilijk een job vinden in het klassieke arbeidscircuit. In 2013 nam Pro Natura deel aan de IkMVOok-sessies en lanceerde haar eerste duurzaamheidsverslag. MVO Vlaanderen sprak met Linde Brewaeys, communicatieadviseur bij Pro Natura.
-
In haar column voor MVO Vlaanderen kaart Sabine Denis, Change Executive Officer van Business & Society Belgium, de eenzaamheid van de mvo manager aan. Hoe kunnen we mvo een nieuwe invulling geven zodat bedrijven de ‘extra verplichtingen’ zien als een business opportuniteit? En welke functies zal de mvo manager in de toekomst gaan opnemen?