Privacy
Om een duurzame relatie op te bouwen moeten organisaties onder meer de privacy van de consumenten beschermen.
Organisaties die persoonsgegevens verwerken, mogen die gegevens enkel verzamelen en verwerken als daarvoor toestemming is gegeven. Ook moet uitdrukkelijk omschreven zijn wat het doel ervan is en wat de organisatie met de gegevens zal doen.
Zodra een bedrijf de gegevens gebruikt voor doelen waar vooraf geen goedkeuring voor werd verleend, kan het foutlopen. Lees over bescherming van de privacy op de site van MVO Nederland en de FOD Economie.
