Continuïteit op de werkvloer en tevreden klanten
Medewerkers zijn in een dienstverlenende organisatie, zoals een schoonmaakbedrijf, het allerbelangrijkste. Daarom wilde schoonmaakbedrijf CSU het voorbeeld geven.
Enkele jaren geleden zette Jeroen Heijmans, beleidsadviseur op het hoofdkantoor van CSU, het project "Fris in je werk" op de sporen: een brede waaier aan activiteiten om medewerkers duurzaam inzetbaar te houden en het verzuim te beheersen en voorkomen.
Resultaat? Het ziekteverzuim halveerde en medewerkers waren gelukkiger en productiever geworden, wat bijdraagt aan de continuïteit van het bedrijf.
Jeroen Heijmans werd uitgeroepen tot Business Improvement Manager 2018 door het Nederlands Netwerk voor Kwaliteitsmanagement (NNK) en zal tijdens deze Kwinta-sessie zijn mensgerichte personeelsbeleid uit de doeken doen.