Column
Maatschappelijk verantwoord ondernemen werkt ......ook voor de VDAB!
Fons Leroy
Mens, milieu en maatschappij staan mee op de beleidsagenda van multinationals, kleine en grote ondernemingen, NGO’s, de overheid en ook op die van de VDAB.
Vandaag wil de VDAB zijn MVO-visie expliciteren. Als overheidsdienst, werkgever, actor op en regisseur van de arbeidsmarkt willen we nog duidelijker stellen dat we niet voorbij gaan aan mens, milieu en maatschappij bij het uitvoeren van onze opdracht in alle opzichten. We willen de missie van de VDAB als arbeidsbemiddelaar en beroepsopleider pur sang overstijgen en zijn overtuigd dat de VDAB meer te bieden heeft dan werk en opleiding aan de burgers. Werk betekent voor velen een identiteit, een plaats veroveren in de maatschappij, je goed voelen in je vel en je omgeving. Met de MVO-visie wil de VDAB ook de band met de burger op een open, warme en vertrouwde manier versterken door rekening te houden met wat mensen bezighoudt.
We steken uiteraard niet onder stoelen of banken dat een degelijk MVO-beleid een bijdrage levert aan het imago dat de VDAB hoog wil houden en dat het een bouwsteen is van de reputatie die onze dienst geniet bij zijn belanghebbenden. De reputatie van een organisatie zorgt voor loyaliteit, vertrouwen, continuïteit en is een signaal van kwaliteit dat moet bewaakt worden.
Daarom is communicatie binnen en over MVO een belangrijke schakel. Hiermee bedoelen we niet enkel communicatie in het breed en het groot, maar vooral de communicatie die tot stand komt tijdens persoonlijke contacten en begeleidingen. Elke klant behandelen met evenveel warmte, respect en vertrouwen, het zit hem in de kleine dingen. Een gemeende handdruk, een open houding, het aanpassen van het taalgebruik, communicatie afstemmen op de doelgroep. Het lijkt allemaal eenvoudig, maar dat is het zeker niet altijd.
Ook de interne communicatie rond MVO trachten we op maat te voeren. Er zijn de MVO-teams die Mens, Milieu en Maatschappij-ideeën van medewerkers mee gestalte geven. Het sociaal jaarverslag erkent geëngageerde medewerkers en inspireert anderen om actie te ondernemen. Flyers in de kantine helpen acties te ondersteunen. Er is een mvo@vdab.be e-mailadres en binnenkort komt er een MVO pagina op onze www.vdab.be website die zowel als intern en als extern communicatiekanaal kan gebruikt worden.
Door samenwerking, coaching en het werken met waarden zoals gelijkheid, betrokkenheid, respect, warmte en sociale rechtvaardigheid onderscheidt de VDAB zich in zijn dienstverlening. Zo kunnen we focussen op: competenties, loopbanen en talenten. Het maatschappelijk verantwoord ondernemingskarakter van onze organisatie wordt zichtbaar gemaakt door de integratie ervan in onze strategische visie op de toekomst.
Ik nodig u uit om in het sociaal jaarverslag van 2008 te lezen hoe we onze opdracht tot de derde macht hebben kunnen verheffen, hoe we onze maatschappelijke verantwoordelijkheid opnemen in arbeidsbemiddeling, loopbaanbegeleiding en opleiding.
Heeft u MVO-ideeën voor onze organisatie, aarzel dan niet om ze kenbaar te maken via: mvo@vdab.be. We houden er graag rekening mee!
Fons Leroy, gedelegeerd bestuurder VDAB
24/8/2009
