Vijf tips bij het evalueren van leveranciers op duurzaamheid

De meeste firma’s zijn niet geïnteresseerd in het evalueren van leveranciers, louter voor de pret van het evalueren, maar eerder om verbeteringen door te drukken bij leveranciers, om risico’s te verminderen en om innovatie te stimuleren in de aanvoerketen. Graag deel ik vijf “best practices” met u vanuit mijn praktijkervaring in het meten van duurzaamheid in de aanvoerketen.

1.) Keep it simple. Het jargon rond duurzaamheid kan zeer complex zijn en begrippen die evident lijken voor duurzaamheidsdirecteurs van grote bedrijven, zoals CSR, biodiversiteit of klimaatsverandering, zijn vaak niet zo vanzelfsprekend voor de gemiddelde KMO in Midden-Amerika, of zelfs niet voor een aantal leden in uw eigen aankoopteam. Het eenvoudig houden is belangrijk om ervoor te zorgen dat uw boodschap begrepen wordt. Daarenboven kunnen opleidingen rond relevante duurzaamheidsthema’s zeer noodzakelijk zijn indien u duurzaamheidsinitiatieven in de aanvoerketen effectief wil implementeren.  

2.) Pak de problemen bij de wortels aan. Al te veel initiatieven focussen op “non-compliance” (vb. het aanbrengen van een brandblusapparaat in een fabriekshal), maar deze problemen zullen ieder jaar terugkomen indien men ze niet bij de oorsprong aanpakt.  Om eerlijk te zijn, vind ik dat duurzaamheidsaudits ter plaatse nutteloos zijn voor de meerderheid van de leveranciers. Daarom kijken wij naar 21 MVO-criteria, in plaats van het eenvoudig aanvinken van “compliance” vakjes op een vragenlijst. Als u zoekt naar een structureel verbeteringsproces bij leveranciers, dan moet u proberen te begrijpen hoe het managementsysteem gestructureerd is, en wat de visie, implementatie en bereikte resultaten op duurzaamheidsvlak zijn .

3.) Vergeet niet : het vraagt tijd. Duurzaamheidsverbeteringen gebeuren niet op een dag. Verandering zal waarschijnlijk langer duren dan gedacht. Sommige firma’s voeren maatregelen in die het onmogelijke verwachten van leveranciers, zoals : “alle onregelmatigheden dienen binnen de 30 dagen van de audit opgelost te zijn”. Dit is een perfecte voorzet voor frustratie en mislukking bij zowel de leverancier als de aankopende partij. Eerlijkheid gebied te zeggen dat de zaken zo snel niet lopen. Doorgaans moet u leveranciers 6 tot 12 maanden tijd geven om echte veranderingen te kunnen aantonen.  

4.) Integreer duurzaamheid in het aankoopproces. Duurzaamheid is per definitie vrijwillig, en kan niet worden verward met het nakomen van legale verplichtingen. Leveranciers zullen zelf geen inspanningen op vlak van duurzaamheid leveren, zonder dat ze beseffen dat niets doen risico’s inhoudt, of dat langs de andere kant hen beloningen wachten mochten zij meer doen dan anderen. Duurzaamheid zou moeten gevaloriseerd worden van bij het begin van de leveranciersrelatie, met name bij het proces van lastenboek en selectie. Vooruitgang zal enkel worden geboekt wanneer leveranciers gedreven en gestuurd worden om meer dan het normale te doen, en beloond worden voor duurzaamheidsinnovatie.  

5.) Samenwerking binnen de sector is van cruciaal belang. Zelfs de grootste aankopende organisaties hebben niet genoeg macht om zeer gedetailleerde verbeteringen door te drijven bij de leveranciers. Hiervoor is een samenwerking en associatie met gelijken vereist, om samen de leveranciers in dezelfde richting te duwen. Wij ontwikkelden bijvoorbeeld een tool die leveranciers toelaat een geintegreerde kijk te hebben op de verschillende verlangens en eisen van alle klanten. Zo kunnen ze een geïntegreerd actieplan opstellen en communiceren hetgeen direct zichtbaar wordt voor alle klanten. Dit bespaart de leveranciers heel wat tijd en moeite, en laat hen toe verantwoordelijkheid te nemen voor de verbeteringen.  

Wim Peeters is Regional Manager bij EcoVadis. Wim bouwde heel wat ervaring op bij Oracle en Ariba waar hij grote bedrijven hielp bij het implementeren en uitrollen van complexe ERP-oplossingen op internationaal vlak. Ecovadis is een jong, dynamisch en innovatief Frans bedrijf dat zich de jongste jaren zeer snel profileerde als marktleider op gebied van duurzaam aankoopoplossingen voor multinationals.