Column: Wat aandacht krijgt, groeit
Een bedrijf of organisatie is geen liefdadigheidsinstelling. Dat hoeft niet, dat mag zelfs niet. Maar een bedrijf dat oprecht aandacht schenkt aan zijn werknemers, zal daar op lange termijn de vruchten van plukken.
Profit, Planet & People via duurzaam personeelsbeleid
Als Transitie Coach geloof ik dat Planet en People verzorgd kunnen worden zonder Profit uit het oog te verliezen. MVO geeft (terecht) veel aandacht aan People en Planet, maar omvat \'People\' ook het eigen personeel?
Een duurzaam personeelsbeleid houdt in dat werknemers kansen krijgen, zich mogen ontwikkelen en fouten mogen maken. Dit alles in een klimaat van vertrouwen. Leidinggevenden dienen daar het voortouw te nemen.
Kind en badwater
We merken dat passie en creativiteit van werknemers aan banden wordt gelegd door het steeds meer opleggen van regels en standaarden. Bedrijven willen normen en standaarden hanteren. Dat is maar goed ook, al resulteert het soms in situaties waarbij een kind met het badwater wordt weggegooid.
Een voorbeeld: een bakker die ISO-gecertificeerd is, bewijst dat hij elke dag op precies dezelfde manier identiek hetzelfde brood bakt. Hij stopt er veel tijd in om zijn papierwerk in orde te houden. Of het brood lekker is of niet, wordt niet vermeld. Misschien durft hij het zelfs niet een nieuw soort brood uit te proberen. Door het werk in strikt gescheiden vakjes onder te verdelen en alles rigide vast te leggen, verliest men creativiteit én connectiviteit tussen werknemers, diensten en/of divisies. Het is nochtans deze verbinding die voor een meerwaarde zorgt in een bedrijf.
Tijdperk van connectiviteit
Waar mensen en departementen communiceren met elkaar ontstaan nieuwe ideeën. Deze ideeën moeten gekoesterd worden en kans krijgen om te rijpen zonder dat ze onmiddellijk afgevoerd worden wegens ‘niet passen in de structuur’. Na het tijdperk van reguleren, komt nu het tijdperk van connectiviteit. Schaf de regels echter niet af, maar behoud degene die goed zijn.
Ont-wikkel-en
Voor connectiviteit zich kan ontplooien, is het nodig dat mensen een beter zicht op zichzelf krijgen. Het komt er op aan zichzelf degelijk in kaart te brengen: zien wat goed is -het grootste deel- en wat nog kan verbeteren. Als men daar voor open staat dan heeft men geen -of minder- angst en kan
men bruggen bouwen naar anderen. Opdat mensen beter zicht zouden krijgen op zichzelf is het goed om aandacht te geven aan de persoon achter de werknemer. Het mooie en bemoedigende is dat er dan mooie dingen naar boven komen. Mesen krijgen dan ook zin om te sleutelen, te leren en zich te ont-wikkelen. Nu hebben mensen zich vaak inge-wikkel-d omwille van angst, en hebben ze een verdedigingsmechanisme opgebouwd.
Vicieuze cirkel
Want ont-wikkelen, daar gaat het om. Mensen zitten inge-wikkel-d in elkaar. Eens men dat door heeft en men de overtollige wikkels behoedzaam afrolt, komen mooie dingen tevoorschijn.
Dit hoeft niet eens een tijdrovend proces te zijn. Van zodra men enkele kleine ontwikkelingspunten identificeert, kan men een vicieuze cirkel op gang brengen. Eentje die positief draait.
Niets nieuws onder de zon
Ik weet het, ik vertel niets nieuws. Ouwe koek voor CxO\'s . Elk bedrijf past het toe. Toch vraag ik me af waarom er dan nog zoveel mensen zijn met een burn-out, het chronischvermoeidheidssyndroom en andere. Het kan anders. We kunnen evolueren naar een maatschappelijk verantwoorde wereld. Daar geloof ik ten stelligste in. Een duurzaam personeelsbeleid maakt daar zeker en vast deel van uit.
Franky De Cooman is Professional Certified Coach bij Art Decoo
