Het debat over MVO richt zich steeds minder op ‘waarom’, maar meer op ‘hoe’ MVO wordt geoperationaliseerd. Diverse nieuwe standaarden en normen vormen het kader voor het opnemen van maatschappelijke verantwoordelijkheid. Een groeiend aantal labels werd ontwikkeld om de consument hierover beter in te lichten en hierbij te betrekken via zijn of haar aankoopkeuze. De financiële markten reageerden met een groei in ethische beleggingfondsen en duurzame beursindexen. Er ontstonden samenwerkingsverbanden tussen verschillende sectoren en gedragscodes, nieuwe kenniscentra, gespecialiseerde media, enzovoort. Maar worden maatschappelijke aspecten van het ondernemen echt systematisch geanalyseerd en vormt MVO wel een vast onderdeel van het reguliere management?
Om te bepalen hoe verankerd MVO is in uw bedrijfsstrategie, kunt u zich ondermeer volgende vragen stellen:
Onderstrepen de huidige kernwaarden, beoordelingssystemen, gedragingen, symbolen en communicatie-uitingen de MVO-filosofie? Wordt tijdens klantencontacten ook gepeild of betere ecologische of sociale prestaties de keuze van de klant zou beïnvloeden, of de klant bereid is om een hogere aankoopprijs te betalen voor goederen of diensten die met respect voor mens en milieu zijn geproduceerd? Treden de eigen medewerkers op als ambassadeurs van die kernwaarden of blijft dit beperkt tot de top? Zijn de medewerkers voldoende bewust van hun eigen mogelijkheden om de milieu-impact (bv. eco-driving, afvalpreventie, terugdringing water- en energieverspilling) te verminderen? Hoe gaan ze om met collega’s met een andere huidskleur, leeftijd of geslacht? Maakt het gevoerde milieu- of sociaal beleid deel uit van de dialoog met leveranciers en wordt in samenwerking gezocht naar ketenverbetermogelijkheden?
Integreert u MVO in uw bedrijfsstrategie, dan zal uw MVO-beleid minder gefragmenteerd en meer gefocused zijn, u zal duidelijke en meetbare prestatie-indicatoren kunnen formuleren, uw beleid zal meer gedragen zijn en de rapportage ervan zal makkelijker verlopen.
