Interview Frank Lenderink (Hewlett Packard): “Wij printen zelf zo weinig mogelijk”
Dat kantoorapparaten een milieutol eisen, zowel in productie als in gebruik, is geen geheim. Hoog tijd voor de fabrikanten om op de groene tram te springen. Printen is een goed voorbeeld. Frank Lenderink, Environmental Manager Benelux bij printerbouwer Hewlett Packard, legt uit hoe zijn bedrijf dat aanpakt. Lenderink: “Belgische werknemers zetten groene IT hoog op de agenda, wij trachten oplossingen te bedenken.”
Wat bedoelt u met ‘groene’ informatietechnologie?
Lenderink: “Het slim omgaan met onze middelen, in samenspraak met de behoeften van klanten. Bij groene IT tracht men een evenwicht te vinden tussen besparingen en efficiëntie, bijvoorbeeld door het ontwerpen en gebruiken van multifunctionele toestellen. Alle keuzes dienen getoetst te worden aan de principes van maatschappelijk verantwoord ondernemen. Van het verminderen van het grondstoffengebruik tot energie-efficiëntie bij de productie van apparaten, tot de recyclagegraad ervan. Ook verpakking en transport zijn belangrijk, evenals het gebruik zelf van de toestellen. Printen is een goed voorbeeld: veel ligt in de handen van de gebruiker, in zijn manier van omgaan met papier en het energieverbruik.”
Wat doet HP hieraan?
Lenderink: “We hebben een holistische aanpak voor groene IT, van bij het ontstaan van het product tot het gebruik, de levenscyclus en de eigen operaties. Al in 1957 hebben we ons Global Citizenship raamwerk opgestart. Dat draait rond diversiteit, stakeholders en milieu als prioriteitspunten. Bij de totale impact van ons bedrijf krijgt het milieu een speciale plek, met focus op de toeleveringsketen, klimaat en energie. Die gedachte is inmiddels ingebed in onze organisatie. We houden altijd rekening met de CO2-uitstoot bij productontwikkeling.”
Hebt u concrete voorbeelden van de inspanningen van HP?
Lenderink: “We denken hard na over transport en verpakkingen. Zo gebruiken we voor transport in containers en trucks geen houten paletten meer. We gebruiken zogenaamde slip sheets uit gerecycleerd materiaal. Die zijn lichter, nemen minder plaats in en kunnen we hergebruiken. Daardoor is minder transport nodig. Onze nieuwe verpakkingen bestaan allemaal voor 100% uit gerecycleerd materiaal. We gebruiken minder schuim in onze dozen, en meer geplooid karton. Duurzame verpakkingen zijn een prioriteit.”
Recycleren jullie zelf veel apparaten?
Lenderink: “We hebben een gratis recyclageprogramma voor onze klanten, ze kunnen opgebruikte toestellen binnenleveren. En we trachten meer gerecycleerd materiaal van aanbieders te kopen. Zo gebruiken we nu Petflessen voor het vervaardigen van inktpatronen. We hebben op die manier al 200 miljoen inkjet cartridges geproduceerd. Voor gebruikte patronen is er het gratis Planet Partner cartridge recycling programma. Het recycleren van apparaten is door de techniciteit en de evoluties moeilijker, maar nu de scheidingstechnieken voor kunststof verbeteren wordt de stap naar recyclage kleiner. Echter, het is niet onze kernbusiness. En de terugstroom hebben we niet zelf in de hand.”
U zegt dat veel milieu-impact bij de gebruiker zelf ligt. Wat doen jullie zelf hieraan?
Lenderink: “We leren klanten efficiënter met printers omgaan. Uit een onderzoek dat we in Europa lieten uitvoeren door Vanson Bourne blijkt dat 61% van de Belgische respondenten zegt geen milieubeleid te hebben op het werk. Toch bespaart en recycleert 92% van de Belgische werknemers papier. Belgen vinden het verminderen van de papierberg de meest doeltreffende manier om de impact van hun printactiviteiten op het milieu te verlagen. Duitse en Franse ondervraagden opteren voor de aankoop van energiezuinige printers. We pleiten ervoor het personeel een aantal eenvoudige regels te leren: machines op tijd uitzetten, dubbelzijdig printen en enkel wanneer nodig, papier recycleren enzovoort. Maar dat kunnen we enkel adviseren.”
Waarom produceren jullie nieuwe printers niet standaard met duplexfunctie?
Lenderink: “Dubbelzijdig printen bespaart enorm. Dat hebben we zelf getest en het leverde een besparing van 25% op papier op. Maar niet elke klant wil zo’n toestel, en ze zijn ook duurder. Interessant zijn multifunctionele toestellen, waardoor er geen aparte printers, kopieerapparaten, faxtoestellen e.d. nodig zijn. Zolang klanten blijven vragen naar printers die gewoon enkelzijdig printen, moeten we naar hen luisteren. We adviseren het duplexprinten wel en maken duidelijk dat hun ecologische voetafdruk zo zal dalen, iets wat voor veel bedrijven belangrijker wordt. Vooralsnog kiezen vooral grote gebruikers ervoor.”
Hoe gaan jullie zelf op kantoor met papier om?
Lenderink: “Het beleid is dat we enkel afdrukken op papier wanneer dat nodig is. Er wordt erg weinig geprint, want we werken vooral met elektronische documenten. We printen standaard duplex, liefst twee pagina’s op één blad, en werken met booklet printings. Dat zijn kleine foldertjes, is praktisch en verbruikt minder papier.”
Ingebedde energie niet gekend
Het gebruik van de apparaten kost veel energie, maar men hoort weinig over de ingebedde energie die nodig was om een product te ontwikkelen en produceren. Heeft HP de ecologische voetafdruk van zijn productie al onder de loep genomen?
Lenderink:”Dat verschilt erg van product tot product. Bovendien zijn er nog geen standaarden om de ecofootprint van productieprocessen voor bepaalde producten te meten. CO2-berekeningen hebben zeer veel variabelen nodig. Dat is op dit moment bijna niet doenbaar en het evolueert allemaal snel. We hebben wel de CO2-uitstoot van het grootste deel van onze toeleveranciers openbaar gemaakt. Maar de ecofootprint van de productie van alle afzonderlijke producten kennen we niet.“
Bedoelt u dat HP geen ecofootprint voor haar productie kan berekenen omdat er geen standaarden zijn? Wat is dan de oplossing?
Frank Lenderink: “HP wil graag met industriepartners tot een milieustandaard komen. We streven naar transparantie en inzicht. Zo hadden we als doel gesteld tussen 2005 en 2010 zo’n 25% minder CO2 uit te stoten. Welnu, dat hebben we in 2009 al gehaald. We hebben dat bijgestuurd. Voor producten willen we de CO2 op termijn laten dalen met 40%, en voor de operaties met 20%. We bedoelen dat voor de integrale keten, van toeleverancier tot gebruiker."
U zegt dat velen ‘groene IT’ nog als een luxe beschouwen. Hoe merkt u dat?
Lenderink: “ We merken dat er in sommige bedrijven weinig overleg is tussen IT-inkopers en facilitymanagers. De ene wil goede, nieuwe technologie terwijl de andere wil besparen. Die moeten natuurlijk op dezelfde lijn zitten om ook over energie na te denken. Wij proberen een brug tussen beide te slaan en pleiten voor overleg. Het hele bedrijf moet immers de groene gedachte dragen.”
Zijn er nog drempels voor een groenere IT-strategie?
Lenderink: “Uit ons pan-Europees onderzoek bleek ook dat er een gebrek aan informatie is over het aanbod van groenere producten of toepassingen. Ook het gebrek aan een welomlijnd mechanisme om de IT-afdruk te meten kwam naar voor. Naast de gedachte dat groene IT duur is.”
Veerle Mertens
Meer info:
Hewlett Packard Global Citizenship
