Ecostream bekommert zich om sector zonne-energie
Ecostream viert dit jaar zijn twintigjarige bestaan. Het bedrijf uit Maldegem is vooral bekend als een van de vier grootste zonnepaneelinstallateurs van het land. “Sinds we in 2009 onderdeel werden van de duurzame energieleverancier Eneco is onze positie op de markt aanzienlijk versterkt”, vertelt directeur Johan Konings van Ecostream Belgium, “We hebben nu meer mogelijkheden. Samen streven we naar duurzame energie voor iedereen.”
Popcornmachine
Ecostream doet meer dan alleen zonne-installaties plaatsen. Het bedrijf stelt intussen al twee jaar zijn zonnetrailer, een 12 meter lange mobiele zonne-installatie, ter beschikking voor evenementen. “We hebben twee zonnetrailers. Die zijn bijna alle weekends weg. Tijdens de week worden ze iets minder frequent gebruikt. Klanten maken hoofdzakelijk gebruik van onze mobiele zonne-installaties om hun evenement te vergroenen. Naast de elektriciteit die de installatie opwekt, speelt ze vooral een rol in de bewustwording. Mensen worden er op zo’n evenement namelijk aan herinnerd om spaarzaam met het milieu om te gaan”, vertelt Konings, “Met de energie die de zonnetrailer opwekt, kan een klein apparaat van stroom voorzien worden. Wij hebben er bijvoorbeeld al eens een popcornmachine op aangesloten.”
Onlangs maakte BelPV, de sectorfederatie voor fotovoltaïsche zonne-energie, bekend dat de verkoop van zonnepanelen dit jaar zowat gehalveerd is. De sector zit in een dipje. “Dat voelen wij ook”, zegt Konings, “Vooral in de eerste helft van dit jaar hebben minder mensen een zonne-energiesysteem laten plaatsen dan vorig jaar. In 2009 voorzag Ecostream 4 000 particuliere daken van zonnepanelen. Dit jaar zullen we op ongeveer 1 500 installaties afklokken. Particulieren zijn terughoudend sinds de regering bekend maakte dat ze in de subsidies zal snoeien.” Maar Johan Konings meldt dat over de bedrijven niet hetzelfde kan gezegd worden: “De interesse vanuit de ondernemerswereld groeit. Bedrijven willen energie besparen. Daardoor nemen steeds meer ondernemingen hun verantwoordelijkheid op om zelf hun energie op te wekken.”
Quest-label
Duurzame energie, en bij uitbreiding milieu, is niet de enige pijler van het bedrijf. Wie de website van Ecostream erop naleest merkt aan de grote hoeveelheid praktische informatie en service na verkoop dat de klant een belangrijke plaats heeft. “Dat is altijd al zo geweest”, zegt Konings, “De relatie met onze klanten is zeer belangrijk. Wij hechten veel waarde aan kwaliteit en klanttevredenheid. Daarom is bij ons iedere feedback meer dan welkom. Zo kunnen wij constant ons bedrijf verbeteren. Daardoor zijn we een van de vier zonnepaneelbedrijven die het Quest-label voor kwaliteit en veiligheid ontvangen hebben.”
Ecostream bekommert zich om zijn eigen cliënteel, maar ook om alle anderen die een zonne-installatie bezitten. “Het gaat niet zo goed met de sector en er zijn enkele bedrijven die het moeilijk hebben om het hoofd boven water te houden. Mochten zij failliet gaan dan zitten hun klanten met de problemen, want zij kunnen nergens meer terecht voor service en garanties. Dat is een bezorgdheid die we delen met enkele andere bedrijven. Wij willen mensen die een zonne-installatie bij een ander bedrijf gekocht hebben ook helpen en een goede service bieden. Zo kunnen we verhinderen dat de sector onderuit gaat. Want als x aantal installaties in België niet bediend worden door een gezond installatiebedrijf dan wil dit zeggen dat de sector op zichzelf niet gezond is.”
Het bedrijf zelf stelt 53 werknemers te werk. Daarnaast kan Ecostream rekenen op werknemers die via lokale onderaannemers voor het bedrijf werken. Het bedrijf beschermt zijn installateurs zo goed mogelijk tegen de risico’s van het vak. “Wij hechten veel waarde aan het welzijn en aan de veiligheid van onze werknemers. Zo moet iedereen regelmatig cursussen over veiligheid volgen. Onveilige werven leggen we stil. We laten onze installateurs niet via de ladder het dak op kruipen met een zonnepaneel van twintig kilo dat wind vangt.” (SG)
