Care en MVO: organische groei en no-nonsens aanpak
Bij schoonmaakbedrijf Care kan je terecht voor een hele waaier schoonmaakdiensten met gespecialiseerde mensen, middelen en materialen. Care voldoet aan alle eisen op het gebied van arbeidsomstandigheden en werkt met middelen die het milieu zo weinig mogelijk belasten. Care stelt een 1000-tal medewerkers tewerk en is nummer zeven in de schoonmaaksector in België.
Steven De Schepper, manager ondersteunende diensten Care:
"Het verhaal van MVO binnen Care is er 1 in 2 fases. In een eerste periode waren we actief met MVO op een onbewuste manier. Vanuit de visie van het management en de holding Vebego deed het bedrijf op een heel natuurlijk manier aan deze vorm van ondernemen zonder dat het een doelbewust beleid was. De eerste p van profit is bij veel bedrijven een vanzelfsprekendheid. Vanuit de visie van Vebego streven onze bedrijven naar een EBIT van 5 %. Dit is volgens ons een resultaat dat de continuïteit van een bedrijf waarborgt zonder buitensporig te zijn. De tweede p van people was ook al die in Care en Vebego ingebed. Via de family statement, die de groei in menselijk potentieel voorop stelt, wisten de Vebego bedrijven te investeren in het menselijk potentieel. Ook bij Care staat daarmee de mens centraal. Prijzen als beste werkgever waren een leuke bekroning van die beleid.
Wanneer anno 2004 het streven naar MVO binnen Care werd voorgesteld werd dit wat lachend ontvangen. De angst om te sterk in de “geitenwollen sokken” te vervallen was aanwezig. Sleutel tot succes was de no-nonsens aanpak. De scan van Beco en het lerend netwerk waren goed hulpmiddelen. Via de scan kwamen we tot een reeks van actiepunten waaruit het management team een keuze maakte. De kracht van die instrument waren de acties die duidelijk omschreven en uitvoerbaar waren. Het lerend netwerk deed ons leren van andere bedrijven.
De aanpak van gescheiden afvalophaling was een eerste stap. Hierbij lieten we een eenvoudige berekening maken wat afvalscheiding ons zou opbrengen (of minder kosten). De beslissing was snel genomen.
We werken nu aan het elektriciteitsverbruik. De slapende verbruikers kosten een bedrijf heel veel geld. Gewoon een schakelaar plaatsen die de niet noodzakelijk kringen ’s nachts en in het weekend uitschakelt waardoor de computers ’s nachts niets meer kunnen verbruiken. Een kleine ingreep met groot rendement. Gewoon bij het sinterklaasfeest kinderen oud speelgoed laten mee brengen voor de Sint bij moeders voor moeders. Een kleine inspanning met een groot effect. Zeker als je voor transport al dat speelgoed bij het onthaal ziet liggen.
Dit zijn voorbeelden van een no-nonsens aanpak. Wij hebben goede ervaringen met snel kleine eenvoudige acties op te zetten. Vermits die snel een mooi resultaat kunnen hebben, motiveert dit de medewerkers op een snelle effectieve manier. Het brengt een beweging van binnenuit op gebied van MVO mee. Vanuit deze successen is de interesse in MVO gegroeid bij Care. En vanuit de interesse de motivatie. En vanuit de motivatie de actie. Of, hoe eenvoudig praktische initiatieven leiden tot meer."
