Tips voor het samenwerken met een NGO
NGO’s genieten het vertrouwen van de kritische, maatschappelijke geëngageerde burger, een voordeel voor het bedrijfsleven. En door samenwerking met het bedrijfsleven kunnen zij toewerken naar praktische oplossingen. Meer doen dan kritiek leveren van de zijlijn; daar hebben ze het bedrijfsleven hard bij nodig.
Maar hoe zorg je ervoor dat een dergelijke samenwerking succesvol verloopt? Vijf tips:
1. Campagne moet 101% kloppen
Ok het is een inkopper, maar toch een hele belangrijke. Je kan er als bedrijf en NGO van overtuigd zijn dat je campagne staat als een huis, maar als dan later blijkt dat-ie niet geheel waterdicht is, zal alle aandacht van de kritische burger, blogger of journalist naar de twijfel gaan, in plaats van naar je boodschap. Voorbeeld. In maart a.s. starten wij samen met de Bijenstichting en Bionext de campagne “Bijen houden van Biologisch!” In eerste instantie wilden wij benadrukken hoe slecht pesticiden zijn voor bijen (en dat is echt zo!). Toch zijn er nog een aantal mensen (vooral de producenten van deze chemische middelen) die claimen dat deze hulpmiddelen helemaal niet zo slecht zijn. Aangezien wij geen zin hebben in een grote openbare discussie over dit onderwerp, hebben wij ervoor gekozen om juist een positieve campagne te voeren met als titel “Bijen houden van Biologisch!”
2. Intern draagvlak
Het is van enorm belang dat er niet alleen aan de externe communicatie wordt gewerkt, maar juist ook intern. Dus binnen je eigen organisatie én die van de NGO. Voordat je naar buiten treedt, moet iedereen niet alleen goed op de hoogte zijn maar ook achter de campagne staan. Anders wordt zo’n campagne intern al snel afgeschilderd als een marketingtruc en daar zit niemand op te wachten. M.b.t. de bijencampagne: om intern draagvlak te creëren organiseren wij lunchpresentaties, nodigen wij sprekers uit en stond het kerstpakket geheel in het teken van de bij!
3. Zoek de geschikte partner voor je campagne / bedrijf
Klinkt logisch en dat is het ook. Zoek de match. Afgelopen jaar voerden wij de Nature & More campagne “Vogels houden van Biologisch”. In eerste instantie zat ik aan tafel met het Wereld Natuur Fonds omdat ik daar toevallig wat leuke contacten had. Maar het WNF is veel meer “Panda”, IJsbeer” en “Orang-oetan” dan “Merel”, “Mus”of “Koolmees”… Dus zat ik een week later tegenover de geschikte campagnepartner, de Vogelbescherming, waarmee wij vervolgens een succesvolle actie hebben gevoerd (code 680 op natureandmore.com).
4. Simpele Boodschap
Een consument moet direct snappen waarom een bedrijf samenwerkt met een bepaalde organisatie, anders haakt hij af. Een goed voorbeeld is de “1 pak = 1 vaccin” campagne van Pampers en Unicef. De boodschap is simpel en effectief: door de aanschaf van luiers help je ook een baby in een arm land – punt!
5. Minimaal Win-Win-Win-Win
En ten slotte .. er moeten minimaal 4 partijen “winnen”, liefst nog meer … In elk geval de NGO, je bedrijf, de consument en uiteraard het doel waarvoor je gaat. Als de campagne is afgerond moet er niemand met een bittere nasmaak zitten.
Bron: MVO Nederland
