Balanced Scorecard
De Balanced Scorecard is een managementinstrument dat bedrijven helpt om hun visie en strategie te verduidelijken en in de praktijk te vertalen.
De term 'balanced' slaat op het evenwicht dat men nastreeft tussen financiële en niet-financiële indicatoren, en tussen doelstellingen op lange en korte termijn. De Balanced Scorecard vertrekt vanuit vier verschillende indicatoren op basis waarvan men de prestaties van een onderneming bekijkt: de financiën, de klant, interne processen en innovatie en groei.
Meer info vind je op balancedscorecard.org en balanced-scorecard.nl.
